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组织老人洗脑买保健品,专门推销各种各样的保

文章作者:新闻动态 上传时间:2019-10-17

[摘要]今年88岁的谢大爷一直都有买保健品的习惯,不过其家人认为买来的保健品都是骗人的因而反对谢大爷,但谢大爷还是继续坚持。

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打着举办讲座的名义,不断给参与健康讲座的老年人送礼物,最后再推销一堆三无保健品,骗取老人钱财,这种骗局屡见不鲜。在3·15晚会的各种投诉平台上,有很多网友替家中老人发来邮件,投诉所谓的保健品和药品骗光了老人的钱财,或是咨询如何才能说服家中老人不再购买保健品。

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图片来源:新华社

来自陕西西安的吕先生投诉,其父亲在世时经常接到自称是某某专业研究协会打来的推销电话,专门推销各种各样的保健品,老人因为深信电话推销而耽误了病情,直到去世以后,推销电话还在不停打过来!父亲去世了,健在的母亲同样对电视、广播里的医疗保健广告深信不疑,继续高价购买各类保健品,已经花光了平生所有积蓄。

谢大爷打欠条买来的“保健药品”

近日,全国多地保健品营销乱象遭曝光。国家食品药品监督管理总局回应称:针对食品产品、宣传信息等欺诈行为制订的《食品安全欺诈行为查处办法》已向社会征求完意见,即将发布。

网友我心依旧投诉称,家中老人曾参加某公司组织的癌症筛查活动,被告知患有癌症,需要买药治疗,价格是9800元1盒。该公司会根据每个老人的经济状况来判定癌症严重程度及需要购买的药量,实际上他们产品注册的只是保健品,而非药品。

原标题:八旬老人花十万买“保健品” 花光积蓄对方喊打欠条

许多网友也反映了自己或家人遭遇的类似情况。在福州市12345政府公共服务系统,记者检索“保健品”发现,共有300多条投诉和举报,其中不乏“骗老人买保健品”“组织老人洗脑买保健品”等投诉件。

图片 3资料图片。(图片来源:央视财经)

四川新闻网德阳11月18日讯今年88岁的谢大爷一直都有买保健品的习惯,不过其家人认为买来的保健品都是骗人的因而反对谢大爷,但谢大爷还是继续坚持。最近,谢大爷更因为买保健品而打了3000多元钱的欠条给对方,这让他的家人十分生气。

日前,记者走访相关部门、专家,就如何规范保健品市场,听听他们的意见及建议。

一位来自河北保定的网友投诉,某养生机构向其母亲兜售药品和保健品,短短4个月时间,母亲已经消费了近15万元。这家养生机构专门向老年人兜售药品、保健品,老人货到付款之后,会再接到专家的电话,继续推销,他们不开任何票据,也不留任何销售信息,快递打印单上也没有单位地址。

9年间花费10余万买保健品

网友:老人怎么劝都不听

来自江苏宜兴的范女士投诉,当地有公司在推销一种具有保健功效的床,一张床贵的要7万元,便宜的也要2万元左右,身边的老人都着迷似的去体验这种床还有该公司的其他产品,而且要听课,这些辛苦了一辈子的老人家把自己的积蓄全都花在这样的产品上,而且就像抽了鸦片一样上瘾。

在谢大爷的家里,最多的东西就是各种保健品,有泄茶、胶囊等等,这些东西装在好几个纸箱里,有的放在沙发上,有的放在衣柜上,其中大部分都没有拆开,还铺满了灰尘。

家住福州鼓山的网友谢女士说,父亲每个月都要花大几千甚至上万元购买保健品,而且都是一整箱一整箱地抱回家。谢女士说,她的父亲今年已经70多岁,购买的这些保健品很多都没有吃。“包括羊初乳营养粉、鱼肝油胶囊等,老年人身上存着的一点钱都去买了保健品了。”谢女士无奈地告诉记者,老人买保健品,家人怎么劝都不听。

其实,很多老人心里清楚这些所谓的保健品、理疗品并非如此神奇,可却依然愿意参加并选择相信。72岁的薛阿姨退休前是教师,觉得一个人在家比较孤单,子女又忙,有这样的活动去参加一下,和大家在一起十分热闹,多少还能获得些知识。参加活动之前薛阿姨就不断告诫自己不要掏钱,但现场气氛热烈, 专家说得有鼻子有眼,最后还是情不自禁地掏了腰包。

“这些只是其中一部分,都还扔了许多,都是爷爷花钱买回来的。”谢大爷的外孙女称,爷爷喜欢去听一些健康讲座,最开始这些讲座就给爷爷免费送面、送鸡蛋,后来就喊他买药。有一次还喊他买具有保健功能的电热毯,价格是一万元,看到他好几天都没买,就降价成5000元,他就买回来了。

在福州市12345政府公共服务系统上,一位网友投诉称,家里老人花2万多元买了“铁拐李”系列保健品。“感觉被骗了,他们声称这些保健品都是权威单位推荐的。”该网友说。

曾经花8万元买了一张理疗椅的赵阿姨称,当初销售员上门非常热情,甚至还帮她做家务、陪她聊天,难抵亲情攻势的赵阿姨买了所谓的理疗椅,甚至准备再花12万元买一张电磁床。 赵阿姨还因被子女阻止,跟子女闹过别扭。

最近,谢大爷更收到了一条药品中奖信息。谢大爷的外孙女称,药品说是免费,结果当送到门口时,对方称要收800元的邮费,结果爷爷就真的给了,并且还认为这就是免费药品。

福州市市场监督管理局相关负责人介绍说,目前保健食品乱象有以下几种:以普通食品假冒保健食品,制成胶囊、片剂形状,突出宣传食品中部分原料的保健功效;在包装和广告上,以诱导性语句表达其具有保健功能,误导消费。

在3·15晚会的投诉平台,类似这些针对老年人兜售虚假药品、保健品的投诉还有很多,总结起来,此类推销有以下特点:

据谢大爷的女儿谢女士介绍,父亲是一名退休工人,每个月都有稳定的退休工资。自从2007年开始,父亲跟着其他老人参加一些健康讲座,然后就购买了不少所谓的保健品、电热毯等。这几年算下来,估计花了有10万元以上。

“以专家义诊、权威证明、宣称疗效等非法手段宣传营销‘陷阱’,通过各种虚假宣传资料诱导消费者,突出保健食品的所谓治疗作用。例如,将降血糖类的保健食品,宣传为治疗糖尿病的药品。”上述负责人说。

一、多渠道撒网 对老人洗脑

另外就是以“健康讲座”“免费活动”等噱头进行促销。一些不法商家利用“讲座”“免费试用”“发放小礼品”等方式吸引老年人参加其组织的促销活动,同时邀请一些假冒专家、教授或老中医在现场开“养生”讲座,趁机兜售保健食品。

一些保健品商家通过电视、报纸、广播、网络等多种方式宣传自己的产品,铺天盖地长时段滚动播出,潜移默化地为老年消费者洗脑,强化对商品的认知。老年消费群体有一定经济基础,对身体健康、享受完美晚年生活又有很高的期待,很容易被不良商家忽悠的花样繁多的保健品概念、功效所迷惑,最终上当受骗。

业内人士:希望行业形成自律

二、高科技概念当幌子

位于福州鼓楼区五洲大厦从事老年人保健品行业的一家公司负责人表示,最近的新闻报道对保健品市场造成了很大冲击。不过他也坦言,大乱后必有大治,他希望这一行业能形成市场自律,规范健康发展。

一些商家抓住老年人渴望健康长寿的心理,宣传和兜售保健品和保健器械,经常用所谓的高科技概念做幌子,大肆夸大保健品功效,甚至说这些保健品可替代药品,诱使老年人以高价购买只具有普通保健作用的保健品。

记者获悉,2016年福州市消费者投诉举报中,保健品投诉成投诉件主要问题,同比增长311.3%。福州市市场监督管理局相关负责人指出,保健品量变多,销售渠道变广,网络渠道销售量比往年大大增加,这是近年来出现的新业态。

三、话术营销一环扣一环

据介绍,正规的保健食品包装上应标有保健食品批准文号,标注在保健食品专用标志下方,消费者在购买时应注意辨别,没有小蓝帽标识和保健食品批准文号的不是保健食品,不具有保健功效。

一些专门向老年人兜售虚假药品、保健品的机构,在进行推销和诈骗时通常都有一定的流程;;先是在电视台、电台播放广告,等消费者拨打客服热线时,接线员便介绍所谓的专家、教授,专家、教授再以另一个号码与消费者沟通,消费者以货到付款的方式收到货后,专家、教授就会再次来电开药,如果消费者在购买之后觉得贵了,专家、教授就会以返还前款为由继续诱惑消费者消费。

组织老人洗脑买保健品,专门推销各种各样的保健品。福州市市场监督管理局相关负责人说,今后将针对保健品市场加强监管,严把经营许可关;严把日常监管关,采取切实有效的措施加强保健食品的生产经营监管,保健食品生产经营行为实行“双随机、一公开”的动态监管,建立经营企业信用体系建设,规范保健食品企业经营行为。

四、大打亲情牌

专家:各方形成合力打好组合拳

一些商家利用老人无子女陪伴在身边,渴望子女关爱的心理,在推销药品的第一步就亲昵地喊爹喊妈,弥补了空巢老人的内心孤独,诱使老人轻信商家的谎言。有些老人在推销人员的亲情攻势下,就算产品并不可信,也不好拒绝对方的热情,最终还是购买了产品。

有专家指出,保健食品营销乱象一方面是法律法规不完善或监督不够,导致虚假、违法保健食品广告的滋生蔓延;另一方面是经济利益驱动,暴利是虚假宣传保健食品的经济原因。

图片 4资料图片。(图片来源:央视财经)

福建省医学科学研究院门诊部心理科心理咨询师叶德琴认为,现在有些老人缺少陪伴,内心较为孤独,而一些经营者看中这点,对老人嘘寒问暖,让他们产生一种情感依赖。基于此,经营者大打亲情牌,用虚假、夸大的营销方式忽悠老人购买产品。

五、小恩小惠当诱饵

福州市晋安区第十二届人大代表谢惠容指出,保健品营销乱象问题,更多的是反映出老年人情感出现了空窗期。保健品行业乱象是一个社会问题,有赖于社会、家庭和监管部门形成合力,打好一套监管组合拳。

赠药、免费抽奖试用、 名医会诊、 免费体检、免费旅游、 专家讲座等都是经营者惯用的手段,甚至雇用托在一旁现身说法,诱使老人上当受骗。一些商家定期在星级酒店开科普讲座,还向老人发放小礼品,宣传产品功效;或者在社区开设理疗床免费体验店,对前来体检的老人谎称其身体出了状况,进而推销自己的产品。

(东南网记者 林先昌)

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2014年4月,中国老年健康服务促进大会发布的《老年人中医养生保健模式研究》课题研究结果提示,在1000名接受调查的老年人中,购买过1种保健品的占51.2%,两种的占24.7%,3种的占3%,未购买过保健品的占14.5%。用过保健品后,感觉有效的占9.1%,一般的占47.4%,无效的占29.2%,感觉出现了副作用的占1.8%。

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超五成老年人购买过保健品,说明老年人对保健品的需求确实比较旺盛,一些商家正是看准了这个商机,将推销对象锁定为老年群体。

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